Условия доставки, оплаты и возврата

Мы делаем всё, чтобы вы получили заказ быстро и без лишних хлопот. А если что-то пошло не так — мы всегда на связи.

В выходные и праздничные дни доставка — только по предварительному согласованию с менеджером.
Заказы принимаются круглосуточно на сайте.

Важно при получении:

При отказе от покупки на месте стоимость доставки (400 руб.) оплачивается согласно ст. 497 ГК РФ.

Наличными курьеру при получении.
Банковской картой при получении (терминал у курьера).

Мы уверены в качестве наших товаров, но если по какой-то причине покупка вам не подошла — мы примем её обратно.

Условия возврата товара надлежащего качества:

• Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Товар должен быть в первозданном виде: не использован, сохранены фабричные ярлыки, упаковка и товарный вид.
• Возврат товара ненадлежащего качества.

Если вы обнаружили брак или несоответствие заказу — свяжитесь с нами в течение 7 дней по телефону или электронной почте — мы согласуем дату и способ возврата. Мы организуем замену или вернём полную стоимость товара (включая доставку) за наш счёт.

Порядок действий:

1. Напишите нам на почту или в мессенджер, приложите фото (при необходимости). Мы согласуем возврат и пришлём инструкцию.
2. Вы отправляете товар (почтой или через курьерскую службу).
3. После получения и проверки мы возвращаем деньги на карту или по реквизитам в течение 3–5 рабочих дней.

Важно:

Стоимость обратной доставки при возврате товара надлежащего качества оплачивается покупателем. При возврате бракованного товара мы компенсируем все почтовые расходы.